English

Дата на влизане в сила: 9 септември 2025 г.

Последна актуализация: 20 юли 2026 г.



Администратор на лични данни


Администратор на лични данни и доставчик на услугата:


DPO / лице по защита на данните: Няма назначено DPO. За въпроси относно поверителността: privacy@supairnic.com


1. Въведение


Добре дошли в Supairnic („ние", „нашият" или „нас"). Тази Политика за поверителност обяснява как събираме, използваме, разкриваме и защитаваме Вашата информация, когато използвате нашето мобилно приложение („Приложението"). Ние сме ангажирани да защитаваме Вашата лична информация и Вашето право на поверителност.


Използваме личните Ви данни само за целите и на правните основания, описани в тази Политика за поверителност. За някои незадължителни функции — например определени известия, аналитични настройки или достъп до местоположение — може да поискаме отделно съгласие, което можете да оттеглите по всяко време чрез настройките на приложението или устройството.


2. Информация, която събираме


2.1 Лична информация, която предоставяте


Информация за акаунта:


Социално удостоверяване (по избор):


Данни за профила:


Данни за доверие и репутация:


Как работи Индексът на доверие:

Индексът на доверие използва фактори като завършени събития (като участник и като организатор) и наказания. Наказание за неявяване се прилага, когато мнозинството от останалите участници в събитие докладват, че не сте присъствали, или когато обектът докладва неявяване за резервирано събитие. Три наказания за неявяване в рамките на 30 дни водят до автоматично 7-дневно ограничение за участие и създаване на събития. Тези решения се прилагат автоматично въз основа на горните правила и винаги имате право на човешки преглед: свържете се със support@supairnic.com и ще проверим дали наказанието е приложено правилно. Докладите, които подавате, и докладите за Вас се съхраняват поверително — другите потребители никога не виждат кой кого е докладвал или колко доклада има — и се изтриват след приключване на присъствието на събитието (24 часа след края му). По-малко наказание се прилага за късни промени: напускане на събитие, отменяне на събитие, което организирате, или премахване на участник от събитие, което организирате, по-малко от 2 часа преди началото му. Тези наказания намаляват само Вашия индекс на доверие и никога не водят самостоятелно до ограничение — ограниченията произтичат единствено от повтарящи се неявявания, както е описано по-горе. Късното отменяне от организатор не се наказва, когато участник вече е напуснал събитието в рамките на същия 2-часов период. Индексът на доверие не се използва за автоматично прекратяване на акаунт без човешки преглед.


Данни за събития и дейности:


Данни за безопасност и модериране:


Социални връзки:


2.2 Автоматично събрана информация


Информация за устройството и използването:


Идентификатори на устройството:

Firebase Analytics автоматично събира App Instance ID за анализ на модели на използване и производителност на приложението. Този идентификатор е уникален за инсталацията на Вашето приложение и се нулира, когато деинсталирате приложението. Също така събираме информация за устройството (модел, версия на ОС, разделителна способност на екрана, езикови настройки) за съвместимост и локализация. НЕ събираме рекламни идентификатори (IDFA/AAID) или постоянни хардуерни идентификатори на устройства. Може да деактивирате анализите чрез Настройки → Контрол на поверителността → Анализи и отчети за грешки.


Данни за push известия:


Информация за местоположение:


Без местоположение за присъствие:

Не използваме проследяване на местоположението във фонов режим. Присъствието на събития изобщо не използва Вашето местоположение: то се записва автоматично, освен ако други участници не докладват неявяване (вж. „Как работи Индексът на доверие" по-горе).


Технически данни:


2.3 Информация от трети страни


Социална валидация:


2.4 Данни на представители на спортни обекти


Ако регистрирате или заявите профил на спортен обект (акаунт на обект), обработваме:


Цел: проверка на заявката за обект, създаване и управление на акаунта на обекта, комуникация по партньорството. Основание: договор (чл. 6, пар. 1, б. „б" GDPR) и легитимен интерес да проверяваме, че обектите се управляват от упълномощени лица (чл. 6, пар. 1, б. „е" GDPR). Срок: докато акаунтът на обекта е активен. Данни от заявки за обект могат да бъдат запазени до 12 месеца след отказ, прекратяване или подозрение за злоупотреба, доколкото това е необходимо за предотвратяване на неправомерно заявяване на обекти, защита на правни интереси или изпълнение на законово задължение.


2.5 Публично достъпни данни за спортни обекти


Приложението показва информация за спортни обекти без партньорски профил (име, адрес, координати, поддържани спортове), набавена от публично достъпни източници. Когато обектът се управлява от физическо лице (например едноличен търговец или самостоятелен треньор), тази информация може да представлява лични данни.


3. Как използваме Вашата информация


3.1 Основни цели


Предоставяне на услуга:


Управление на събития:


Функции на общността:


3.2 Второстепенни цели


Подобряване на услугата:


Безопасност и сигурност:


Правно съответствие:


4. Споделяне и разкриване на информация


4.1 В рамките на общността на приложението


Публична информация:


Ограничено споделяне:


4.2 Доставчици на услуги от трети страни


Използваме доставчици на технически услуги (Google Firebase / Google Cloud, Google Maps, Expo Notifications) и доставчици на удостоверяване (Google Sign-In, Apple Sign-In). Пълният списък на получателите и техните роли е посочен в секция 10.2.


Партньорски спортни обекти:


4.3 Правни и безопасни изисквания


Може да разкрием Вашата информация, когато се изисква от закона или когато вярваме, че разкриването е необходимо, за да:


5. Съхранение и сигурност на данните


5.1 Мерки за сигурност


Технически гаранции:


Оперативни гаранции:


5.2 Запазване на данни


Информация за акаунта:


Данни за дейност:


Деидентифициране:

Част от историческите записи за събития и валидации се запазват след изтриване на акаунта в деидентифицирана форма (името се заменя с „Анонимен", личните данни на профила се заличават). Когато деидентифицирането не може разумно да изключи повторна идентификация, тези записи се третират като лични данни и се съхраняват само при подходящи мерки за защита и ограничен достъп.


Резервни копия и технически записи:

Данните, премахнати от активните системи, могат временно да останат в резервни копия, системни логове или записи за сигурност за ограничен период, необходим за възстановяване, сигурност, предотвратяване на злоупотреби и доказване на законосъобразност. Тези данни не се използват за активна функционалност на приложението и се изтриват или презаписват съгласно вътрешните срокове за съхранение. Ориентировъчни максимални срокове: резервни копия — до 90 дни; логове за сигурност и системни записи — до 12 месеца, освен ако по-дълъг срок е необходим за конкретна правна претенция или законово задължение.


Чат съобщения:


Данни за валидиране:


Социални връзки:


Технически данни:


5.3 Международни трансфери на данни


Част от данните може да се обработват извън държавата на Вашето пребиваване. Подробната рамка за трансфери извън ЕИП и приложимите гаранции е посочена в секция 10.3.


6. Вашите права и избори


6.1 Достъп и контрол


Управление на акаунта:


Права на данни:


Как да упражните правата си:

За да заявите достъп, корекция или преносимо копие на личните Ви данни, свържете се с нас на privacy@supairnic.com. Отговаряме без ненужно забавяне, обичайно до 1 месец. За изтриване на акаунт използвайте функцията за изтриване в приложението в Настройки — то се обработва незабавно без период на изчакване.


6.2 Процес на изтриване на акаунт


Незабавно изтриване:


Какво се изтрива:


Какво се запазва (Деидентифицирано):


Процес:

1. Отидете на Настройки > Контрол на поверителността > Изтрий профила ми

2. Потвърдете изтриването чрез подканвания за сигурност

3. Незабавната обработка започва автоматично

4. Сесията Ви ще бъде прекратена и акаунтът не може да бъде възстановен


6.3 Услуги за местоположение


Контрол на местоположението:


Оттегляне на съгласие:


6.4 Предпочитания за комуникация


Уведомления:


Маркетингови съобщения:

Изпращаме маркетингови съобщения само когато имаме валидно правно основание, включително Ваше съгласие, когато такова се изисква. Можете да се откажете от маркетингови съобщения по всяко време чрез настройките на приложението или чрез инструкциите във всяко съобщение. Оперативни съобщения, свързани с акаунта, сигурността или събитията Ви, могат да бъдат изпращани независимо от маркетинговите предпочитания.


7. Поверителност на децата


Нашето Приложение е ограничено за потребители на 18 години или по-големи. Ние не събираме съзнателно лична информация от потребители под 18 години. Изисква се проверка на възрастта по време на регистрацията на акаунта и потребителите под 18 години автоматично се блокират от създаване на акаунти.


Ако сте родител или настойник и вярвате, че Вашето дете под 18 години по някакъв начин е осъществило достъп до нашата услуга, моля, свържете се с нас незабавно и ние незабавно ще изтрием всички свързани данни.


8. Връзки и услуги на трети страни


Нашето Приложение може да съдържа връзки към уебсайтове или услуги на трети страни. Ние не носим отговорност за практиките за поверителност на тези трети страни. Насърчаваме Ви да прочетете политиките за поверителност на всички услуги на трети страни, до които имате достъп чрез нашето Приложение.


8.1 Услуги на Google


Използваме услуги на Google, включително Google Maps / Places API и Firebase (Google Cloud), за локационни функции, удостоверяване, база данни, cloud functions, storage и свързана инфраструктура. Подробности за ролята на тези доставчици като получатели и за международните трансфери са описани по-долу в секция 10.


9. Потребители извън Европейското икономическо пространство


Приложението е насочено основно към потребители в България и ЕИП. Ако използвате Приложението от друга юрисдикция, може да имате допълнителни права съгласно местното законодателство за защита на данните. Ние не продаваме лична информация и прилагаме стандартите, описани в тази политика, към всички потребители. За упражняване на права на поверителност: privacy@supairnic.com.


10. Европейски права на поверителност (GDPR)


Ако се намирате в Европейското икономическо пространство (ЕИП), данните Ви се обработват съгласно Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR).


10.1 Цели, правни основания и срокове за съхранение



10.2 Получатели и категории получатели



10.3 Трансфери извън ЕИП


Част от данните може да бъдат обработвани извън ЕИП от използваните от нас доставчици — основно Google и Expo, които обработват данни в САЩ. За тези трансфери се прилагат подходящи гаранции: стандартни договорни клаузи (SCC) и/или решението за адекватност по EU-U.S. Data Privacy Framework, съгласно условията за обработване на данни на съответния доставчик (Google Firebase Data Processing Terms, Google Cloud DPA, Expo DPA). Актуален списък на доставчиците е достъпен при поискване на privacy@supairnic.com.


10.4 Вашите права



За упражняване на права: privacy@supairnic.com. Отговаряме без ненужно забавяне, обичайно до 1 месец.


10.5 Жалба до надзорен орган


Имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД):


11. Технологии на устройството (SDK, идентификатори и токени)


Приложението използва следните технологии на устройството:


Firebase Analytics (Google)


Firebase Crashlytics (Google)


Push токен (Expo)


Google Maps


Деактивирането на определени технологии може да ограничи част от функционалността.


12. Промени в тази Политика за поверителност


Може да актуализираме тази Политика за поверителност от време на време. Несъществени редакционни или технически промени могат да влязат в сила при публикуване. Съществени промени, които засягат Вашите права, категориите обработвани данни, целите или правните основания за обработване или получателите, ще бъдат съобщени предварително чрез Приложението и/или по имейл, а когато законът или естеството на промяната изисква това, ще поискаме изричното Ви приемане. Датата „Последна актуализация" в горната част на тази политика винаги отразява текущата версия.


Ако не сте съгласни с промените, можете да прекратите използването на Приложението и да изтриете акаунта си преди влизането им в сила.


13. Информация за контакт


Ако имате въпроси, опасения или искания относно тази Политика за поверителност или нашите практики за поверителност, моля, свържете се с нас:


Пълните данни на администратора са посочени в секция „Администратор на лични данни" в началото на тази политика.


Имейл: privacy@supairnic.com

Поддръжка: support@supairnic.com


Отговаряме на искания за упражняване на права и въпроси относно поверителността без ненужно забавяне, обичайно до 1 месец.


14. Юрисдикция и приложимо право


Тази Политика за поверителност се регулира и тълкува в съответствие със законите на Република България. Всички спорове, произтичащи от тази Политика за поверителност, ще бъдат разрешени чрез приложими правни канали в съответствие с българското право.



Тази Политика за поверителност е в сила от датата, посочена по-горе, и се прилага за всички потребители на мобилното приложение Supairnic.

Последна актуализация: 20 юли 2026 г.