English

Дата на влизане в сила: 9 септември 2025 г.

Последна актуализация: 20 юли 2026 г.



Доставчик на услугата



1. Съгласие с Условията


Добре дошли в Supairnic („ние", „нашият" или „нас"). Тези Условия за ползване („Условия") регулират използването на нашето мобилно приложение („Приложението") и всички свързани услуги (общо „Услугата").


Като изтегляте, осъществявате достъп или използвате нашето Приложение, Вие се съгласявате да бъдете обвързани от тези Условия. Ако не сте съгласни с някоя част от тези условия, тогава не можете да използвате Услугата.


1.1 Сключване на договора чрез приложението


Договорът за използване на Supairnic се сключва, когато създадете акаунт и потвърдите приемането на тези Условия и Политиката за поверителност чрез съответния бутон в приложението. Преди потвърждение можете да прегледате въведените данни и да коригирате грешки. Условията са достъпни в приложението и на уебсайта по начин, който позволява тяхното съхраняване и възпроизвеждане, и остават достъпни за Вас след сключването на договора. Приемането на Условията се потвърждава електронно при създаването на акаунта. Договорът може да бъде сключен на български и на английски език.


2. Описание на Услугата


Supairnic е социална спортна мрежа, която свързва потребители за спортни дейности и събития. Нашата Услуга включва:


Основни функции:


Поддържани спортове (включително, но не само):


Допълнителни спортове могат да бъдат добавени с течение на времето на базата на потребителското търсене и обратна връзка от общността.


2.1 Модел на платформата и договорни отношения


Supairnic предоставя технологична платформа за свързване на потребители и спортни обекти.

Освен ако изрично не е посочено друго, договорът за достъп или ползване на спортен обект се сключва между потребителя и съответния спортен обект. Supairnic не е страна по този договор и не определя условията на достъп, наличност или работно време на обекта.

За спортни обекти, които регистрират или заявят профил на обект (акаунт на обект), допълнително се прилагат Условията за партньори (спортни обекти), достъпни на https://supairnic.com/venue-partner-terms-bg. При противоречие по отношение на акаунти на обекти предимство имат Условията за партньори.


2.1а Подреждане, видимост и доверителен индекс (Trust Index)


Резултатите в Приложението (събития, потребители, обекти) могат да се подреждат въз основа на фактори като близост до Вашето местоположение, спорт, наличност, ниво на умения, участие в предходни събития, доверителен индекс (Trust Index), активност на профила и Вашите настройки. Към момента няма платено или спонсорирано позициониране; ако такова бъде въведено в бъдеще, то ще бъде ясно обозначено. Валидациите и оценките се използват за общностна надеждност; Supairnic може да ограничава, премахва или деидентифицира оценки при злоупотреба, нарушение на Общностните насоки или изтриване на акаунт. Валидациите се дават от потребители, които са взаимодействали с Вас чрез общностните функции на Приложението; можем да предприемаме мерки срещу манипулирани или недобросъвестни валидации. Как работи доверителният индекс е описано в Политиката за поверителност.


Присъствието на събития се записва автоматично. Участниците в събитие могат да докладват друг участник (включително организатора) като неявил се; наказание върху доверителния индекс се прилага автоматично само когато мнозинството от останалите участници в събитието подадат такъв доклад. Три наказания за неявяване в рамките на 30 дни водят до автоматично 7-дневно ограничение за участие и създаване на събития. Докладите са поверителни — участниците никога не виждат кой кого е докладвал или колко доклада има. Можете да поискате човешки преглед на всяко автоматично приложено наказание чрез support@supairnic.com. Злоупотребата с докладването на неявявания (неверни или координирани доклади) нарушава Общностните насоки.


Правилото за 2 часа: напускане на събитие, отменяне на събитие, което организирате, или премахване на участник по-малко от 2 часа преди началото на събитието автоматично намалява Вашия доверителен индекс. Тези наказания засягат само доверителния индекс и не водят до ограничения. Организатор, който отменя, след като участник вече е напуснал в рамките на същия 2-часов период, не се наказва. Отменяния, причинени от затваряне на обекта, метеорологични условия или други обстоятелства извън контрола на участниците, се разглеждат чрез същия канал за човешки преглед: support@supairnic.com.


2.2 Обекти без партньорски профил (публични данни)


Приложението показва информация за спортни обекти, набавена от публично достъпни източници. За обекти без партньорски профил:


3. Право на участие и Регистрация на акаунт


3.1 Възрастови изисквания


Минимална възраст:


3.2 Създаване на акаунт


Изисквания за регистрация:


Методи за регистрация:


Отговорност за акаунта:


3.3 Проверка на акаунта


Проверка на самоличността:


4. Поведение на потребителите и Забранени употреби


4.1 Приемливо използване


Вие се съгласявате да използвате Услугата само за законни цели и в съответствие с тези Условия. Трябва също така да спазвате нашите Общностни насоки, които предоставят подробни стандарти за приемливо поведение и забранени действия. Вие се съгласявате да не използвате Услугата:


Забранени дейности:


4.2 Спортни събития и безопасност


Участие в събития:


Точност на нивото на умения:


4.3 Общностни стандарти


Уважително взаимодействие:


5. Съдържание и Интелектуална собственост


5.1 Съдържание, генерирано от потребители


Вашето съдържание:


Стандарти за съдържание:


5.2 Нашата интелектуална собственост


Приложение и услуга:


5.3 Обратна връзка и предложения


Потребителска обратна връзка:


6. Поверителност и Защита на данните


6.1 Политика за поверителност


Събиране и използване на данни:


6.2 Данни за местоположение


Услуги за местоположение:


6.3 Комуникация


Комуникация в приложението:


7. Условия за плащане


Текущ статус:


Възстановявания:

Supairnic към момента не обработва плащания и не събира такси за резервации или събития. Искания за възстановяване на суми, платени директно на спортен обект или трето лице, следва да се отправят към съответния получател на плащането. Това не ограничава законовите права на потребителите.


Бъдещи платени функции:

Ако в бъдеще бъдат въведени платени функции, преди да възникне задължение за плащане ще посочим ясно цената с всички данъци и такси, периодичността (напр. абонаментен период), условията за прекратяване и — когато е приложимо — правото Ви на отказ; действието за плащане ще бъде обозначено с недвусмислено указание, че води до задължение за плащане. Въвеждането на платени функции представлява съществена промяна по раздел 12 и изисква изричното Ви приемане.


8. Управление на събития и Отговорност


8.1 Организация на събития


Създатели на събития:


Участници в събития:


Събития в спортни обекти:


8.2 Отговорност и риск


Поемане на риск:


Ограничение на отговорността:


8.3 Разрешаване на спорове


Потребителски спорове:


9. Спиране и прекратяване на акаунт


9.1 Прекратяване от Вас


Доброволно прекратяване:


9.2 Прекратяване от нас


Основания за прекратяване:


Процес на прекратяване:


9.3 Ефект от прекратяването


След прекратяване:


10. Отказ от отговорност и гаранции


10.1 Наличност на услугата


Без гаранция:


10.2 Съдържание, генерирано от потребители


Без одобрение:


10.3 Услуги на трети страни


Външни зависимости:


10.4 Магазини за приложения и съвместимост



11. Обезщетение


11.1 Потребителско обезщетение


Ваша отговорност:


11.2 Обхват на обезщетението


Покрити искове:


12. Промени в Условията


12.1 Права на модификация


Нашето право да променяме:


12.2 Известие за промени


Методи на комуникация:


12.3 Опции за потребителя


Ако не сте съгласни:


13. Приложимо право и юрисдикция


13.1 Приложимо право


Управляваща юрисдикция:


13.2 Разрешаване на спорове


Процес на разрешаване:


13.3 Потребителски жалби и алтернативно решаване на спорове (АРС)


При потребителски спор, първо се свържете с нас на support@supairnic.com.

Ако спорът не бъде решен, може да се обърнете към Комисията за защита на потребителите (КЗП) и компетентните помирителни комисии за алтернативно решаване на спорове.


13.4 Индивидуални претенции



14. Информация за контакт


14.1 Поддръжка и въпроси


Как да се свържете с нас:


За правни и договорни въпроси може да използвате support@supairnic.com, а за въпроси относно поверителността - privacy@supairnic.com.


14.2 Бизнес информация


Данни за компанията:


14.3 Време за отговор


Очаквания за поддръжка:


15. Различни


15.1 Цялостно споразумение


Пълни условия:


15.2 Разделимост


Невалидни разпоредби:


15.3 Прехвърляне


Прехвърляне на права:


15.4 Форсмажорни обстоятелства


Непредвидени събития:



Последна актуализация: 9 юли 2026 г.

Версия: 2.3


Като използвате приложението Supairnic, Вие потвърждавате, че сте прочели, разбрали и се съгласявате да бъдете обвързани от тези Условия за ползване.

Последна актуализация: 20 юли 2026 г.