Седалище и адрес на управление: Република България, обл. София (столица), общ. Столична, гр. София 1700, р-н Лозенец, ул. Тодор Кожухаров № 20, ет. 2, ап. 9
Адрес за кореспонденция: Република България, обл. София (столица), общ. Столична, гр. София 1700, р-н Лозенец, ул. Тодор Кожухаров № 20, ет. 2, ап. 9
ДДС: BG208732972 – регистрация по чл. 97а ЗДДС (без регистрация за начисляване на ДДС по облагаеми доставки в България)
Вписване в регистър: Вписано в ТРРЮЛНЦ към Агенция по вписванията, ЕИК 208732972
1. Предмет и приложимост
Тези Условия за партньори („Партньорски условия") уреждат отношенията между БОРЕАЛ СОЛЮШЪНС ЕООД („SUPAIRNIC", „ние") и спортни обекти, съоръжения и техните оператори („Обект", „Партньор", „Вие"), които регистрират или заявят профил на обект (акаунт на обект) в платформата SUPAIRNIC („Платформата").
Партньорските условия се прилагат в допълнение към Общите условия за ползване. При противоречие между двата документа по отношение на акаунти на обекти, предимство имат Партньорските условия.
Тези условия представляват търговски (B2B) договор. Като приемате тези условия, Вие декларирате, че действате в качеството си на търговец или упълномощен представител на търговец, а не като потребител по смисъла на Закона за защита на потребителите.
Индивидуални договори: Ако между SUPAIRNIC и Обекта е сключен индивидуален писмен договор, неговите условия имат предимство пред тези Партньорски условия по отношение на индивидуално договорените търговски условия между страните, освен когато друго се изисква от императивна законова разпоредба.
Йерархия на документите: По въпроси, свързани с лични данни, се прилагат Политиката за поверителност и, когато е сключено, споразумението за обработване на данни (DPA). Нищо в тези условия не ограничава права, които не могат да бъдат ограничавани по закон.
2. Регистрация и заявяване на обект
2.1 Право на регистрация
Акаунт на обект може да регистрира само лице, което е собственик, управител или изрично упълномощен представител на съответния обект
С подаване на заявка за обект Вие декларирате, че имате право да представлявате Обекта
Невярна декларация е основание за незабавно прекратяване на акаунта
2.2 Верификация
Запазваме си правото да поискаме доказателства за представителна власт (документи, контакт през официален канал на Обекта или друга разумна проверка)
Запазваме си правото да откажем заявка или да отменим одобрено заявяване при разумни основания, включително съмнение за липса на представителна власт, злоупотреба, неточни или подвеждащи данни, нарушение на закона, нарушение на тези условия или риск за безопасността на потребителите
До одобрение на заявката Обектът остава в незаявено състояние
3. Данни и съдържание на Обекта
3.1 Отговорност за точност
След одобрена заявка Вие управлявате данните на Обекта (име, адрес, снимки, работно време, телефон, уебсайт, поддържани спортове)
Вие носите отговорност данните да са точни, актуални и незаблуждаващи – те се показват на потребителите от Ваше име
Задължавате се да актуализирате своевременно съществени промени (работно време, временно затваряне, цени, условия за резервации и отмяна, прекратяване на дейност)
Задължавате се да съдействате на SUPAIRNIC при проверки, сигнали, потребителски жалби и технически проблеми, свързани с Обекта
3.2 Лиценз върху съдържанието
Запазвате собствеността върху съдържанието, което качвате (снимки, лога, описания)
Предоставяте на SUPAIRNIC неизключителен, безвъзмезден и непрехвърляем (освен на технически доставчици на SUPAIRNIC, действащи от негово име) лиценз да възпроизвежда, съхранява, показва публично, предлага електронен достъп до и технически форматира/преоразмерява каченото съдържание, единствено за целите на представянето на Обекта в Платформата – в профила на Обекта, в резултати от търсене, на картата и в разумни промоционални материали, пряко свързани с представянето на Обекта в SUPAIRNIC
Лицензът действа за срока, през който съдържанието е публикувано или до прекратяване на акаунта на Обекта, освен ако ограничено съхранение е необходимо по закон или за архивни/доказателствени цели
Гарантирате, че притежавате правата върху каченото съдържание и че то не нарушава права на трети лица
Ако каченото съдържание включва изображения на физически лица, гарантирате, че имате необходимите съгласия или друго валидно основание за използването и публикуването им
Съдържанието трябва да отговаря на стандартите в Общите условия (без подвеждащо, обидно или неподходящо съдържание)
4. Обекти без партньорски профил (публични данни)
Платформата показва и обекти, които не са заявени. Информацията за тях (име, адрес, координати, поддържани спортове) е набавена от SUPAIRNIC от публично достъпни източници.
Присъствието на обект в Платформата не означава партньорство, одобрение или договорни отношения със SUPAIRNIC
Всеки упълномощен представител може да заяви своя обект и да поеме контрол над представянето му
Подреждането и видимостта на обектите в резултати от търсене и на картата се определят от фактори като близост до местоположението на потребителя, избран спорт, пълнота и актуалност на данните на Обекта, наличие на заявен (партньорски) профил и активност
Към момента няма платено или спонсорирано позициониране; ако такова бъде въведено, то ще бъде ясно обозначено и уредено с предварително уведомление съгласно раздел 10
Не ограничаваме правото Ви да предлагате услугите си при каквито и да е условия чрез други канали извън Платформата
Възражения и жалби във връзка с видимост, ограничаване или прекратяване на акаунт се разглеждат по реда на раздел 14 (Контакт); ще получите отговор в разумен срок с посочване на основанията
5. Резервации
Ако за Обекта е активирана функционалност за резервации през Платформата:
Договорът за достъп/ползване на Обекта се сключва директно между потребителя и Обекта; SUPAIRNIC само предава заявката и не е страна по този договор
Вие определяте и публикувате своите условия за резервации, отмяна и неявяване (no-show) и ги прилагате последователно и добросъвестно; ако публикувате цени, те трябва да са крайни, ясни и незаблуждаващи, с включени всички данъци и такси
Задължавате се да спазвате потвърдените през Платформата резервации; системни откази или неявявания от страна на Обекта са основание за ограничаване или прекратяване на партньорството
Плащания между потребителя и Обекта (ако има такива) се уреждат директно между тях, освен ако изрично не е уговорено друго
Докладване на неявявания:
За резервации, направени през Платформата, можете да докладвате през Приложението, че резервация не е била посетена. Докладите трябва да са достоверни и да се подават в рамките на 24 часа след края на резервирания слот
Потвърден доклад води до наказание върху платформената репутация (доверителния индекс) за организатора и участниците в събитието; той не урежда и не трябва да се използва за преследване на търговски претенции между Вас и потребителя – такива претенции остават извън Платформата
Подаването на неверни или отмъстителни доклади за неявяване е съществено нарушение на настоящите Условия и основание за премахване на възможността за докладване или за ограничаване или прекратяване на партньорството
6. Такси и комисионни
Към момента SUPAIRNIC не начислява такси или комисионни на Обектите за включване в Платформата, освен ако не е уговорено друго в индивидуално писмено споразумение
Бъдещи платени функции или комисионни модели ще бъдат въведени само с предварително уведомление и изрично приемане от Ваша страна (включително чрез индивидуално споразумение)
Когато дължите такси или комисионни съгласно индивидуално споразумение, не заобикаляте Платформата с цел тяхното избягване – включително чрез пренасочване на потребители, направили запитване или резервация през Платформата, към договаряне извън нея при същите или сходни условия
7. Лични данни
Обработването на лични данни на представителите на Обекта (данни за контакт, верификационни данни) е описано в нашата Политика за поверителност
Ако чрез Платформата получавате лични данни на потребители (например имена и данни по резервации), Вие ги обработвате като самостоятелен администратор за целите на изпълнение на резервацията и се задължавате да ги обработвате законосъобразно и да не ги използвате за други цели (включително маркетинг), да ги предоставяте на трети лица или да ги съхранявате извън необходимото за изпълнение на резервацията, без валидно правно основание
Обектът е отговорен да предостави на клиентите си необходимата информация за обработването на лични данни във връзка с резервацията, достъпа до обекта, плащанията, отмените и правилата при неявяване
Роли по защита на данните: когато Обектът получава данни на потребители за собствени цели (изпълнение на резервация, достъп до обекта), той действа като самостоятелен администратор; когато SUPAIRNIC обработва лични данни по документирани указания на Обекта, страните сключват споразумение за обработване на данни (DPA); ако страните съвместно определят целите и средствата на обработване, се сключва отделно споразумение за съвместни администратори. Шаблон на DPA се предоставя при поискване на privacy@supairnic.com
8. Гаранции и отговорност
SUPAIRNIC предоставя технологична платформа и не организира, управлява или контролира самостоятелно спортните дейности, достъпа до Обекта, вътрешния ред, безопасността, работното време или цените на Обекта
SUPAIRNIC предоставя Платформата „както е" и не гарантира обем на резервации, посещаемост или приходи за Обекта
Обектът носи пълна отговорност за безопасността, състоянието и законосъобразната експлоатация на своите съоръжения, включително необходимите разрешителни и застраховки, както и за поведението на своя персонал, подизпълнители и представители и за отношенията си с крайните потребители извън техническото посредничество на Платформата
Обектът обезщетява SUPAIRNIC за претенции, вреди, разходи и разумни правни разноски, произтичащи от съдържание, данни, услуги, действия или бездействия на Обекта, нарушение на тези условия или на приложимия индивидуален договор, включително от искове на трети лица
SUPAIRNIC не носи отговорност за вреди, причинени от действия или бездействия на Обекта, неговия персонал, подизпълнители, потребители или трети лица, освен доколкото вредите са пряка последица от виновно неизпълнение на SUPAIRNIC
Отговорността на SUPAIRNIC към Обекта е ограничена до размера на таксите, платени от Обекта към SUPAIRNIC за последните 12 месеца (ако няма такива – до 100 лв.), освен при умисъл или груба небрежност
9. Срок и прекратяване
9.1 Прекратяване от Ваша страна
Може да прекратите акаунта на обекта си по всяко време чрез настройките на приложението или с писмо до support@supairnic.com
Потвърдените бъдещи резервации следва да бъдат изпълнени или коректно отменени преди прекратяването
Ако за Обекта е сключено индивидуално споразумение за резервационна функционалност, прекратяването на акаунта се извършва при спазване на срока за предизвестие, предвиден в това споразумение
9.2 Прекратяване от наша страна
Може да ограничим или прекратим акаунт на обект при нарушение на тези условия, невярна информация, злоупотреба или по законови причини
Примерни основания включват, без да се ограничават до: заобикаляне на Платформата с цел избягване на дължими такси съгласно индивидуално споразумение; предоставяне на неверни, неточни или подвеждащи данни за Обекта; системни оплаквания от крайни потребители или поведение, което уврежда репутацията ни или тази на Платформата; и откриване на производство по несъстоятелност или ликвидация срещу Вас. Основания за прекратяване, свързани с плащания, когато е приложимо, са уредени в съответното индивидуално споразумение
Когато е възможно, ще предоставим предизвестие и възможност за отстраняване на нарушението
9.3 Последици от прекратяването
Качените от Обекта данни и съдържание (снимки, работно време, контакти) се премахват от Платформата
Записът за Обекта може да остане в Платформата в незаявено състояние, показван на база публично достъпни данни (вж. раздел 4), или да бъде деактивиран
Данни могат да бъдат запазени, доколкото това се изисква по закон
Прекратяването не засяга дължими плащания, отчети или задължения, възникнали преди него, нито клаузите, които по естеството си следва да останат в сила, включително тези за отговорност, лични данни и конфиденциалност
10. Промени в условията
За съществени промени уведомяваме активните Партньори на траен носител – по имейл или чрез друг електронен канал, позволяващ съхраняване на уведомлението
Промените влизат в сила не по-рано от 15 дни след уведомяването; ако промяната изисква техническа или търговска адаптация от Ваша страна, предоставяме разумно по-дълъг срок
По-кратък срок е допустим само когато се изисква от закон, регулаторно задължение или спешни съображения за сигурност
Продължаващото използване на акаунта на обекта след влизане в сила на промените представлява приемане
Ако не сте съгласни с промените, може да прекратите акаунта си съгласно раздел 9 преди влизането им в сила
11. Приложимо право и спорове
Тези условия се регулират от законите на Република България
Споровете се решават чрез добросъвестни преговори; при непостигане на съгласие в 14-дневен срок, спорът се отнася пред компетентния съд в гр. София
12. Конфиденциалност
Всяка страна се задължава да пази поверителността на непубличната търговска, техническа, финансова и оперативна информация, получена от другата страна във връзка с партньорството (включително търговски условия, статистики за използване, данни за резервации, планове за развитие и вътрешни процеси)
Разкриване е допустимо само когато се изисква по закон или от компетентен орган, или с предварително писмено съгласие на другата страна
Задължението за конфиденциалност остава в сила 2 години след прекратяване на партньорството, освен за информация, която по закон или по естеството си следва да остане поверителна за по-дълъг срок
Това задължение не ограничава публичното представяне на самото партньорство (напр. обозначаване на Обекта като партньор в Платформата), доколкото това не разкрива непублични търговски условия
13. Частична недействителност
Ако някоя от разпоредбите на тези условия бъде обявена за недействителна или неприложима по приложимото право, това не засяга валидността на останалите условия. Недействителната разпоредба ще бъде заместена от повелителните разпоредби на приложимото право или от установената практика.
